photo Responsable de l'information et de la communication

Responsable de l'information et de la communication

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Missions et activités de l'alternant.e : Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'agence, l'alternant.e aura pour mission de rédiger et diffuser les contenus éditoriaux de l'agence, de produire les supports de communication, de contribuer à la stratégie de communication digitale et à la promotion des événements de Voilà Immobilier. 1. Développement et animation de la ligne éditoriale : - Coordination et mise en œuvre de la stratégie éditoriale en cohérence avec les valeurs de Voilà Immobilier. - Rédaction de contenus et visuels pour les réseaux sociaux. - Animation des communautés sur Twitter, LinkedIn, Tiktok, Facebook et Instagram. - Veille stratégique pour rester à l'avant-garde des tendances en communication digitale et immobilier. 2. Gestion du site web et référencement : - Propositions de sujets et rédaction de contenus multimédias (texte, photo, vidéo, son). - Animation et maintenance du site web en lien avec nos prestataires techniques. - Amélioration du référencement naturel et payant et mesure de performance. 3. Promotion des événements et projets : - Création et application des plans de communication pour les événements[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dagneux, 11, Ain, Occitanie

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Vous garantissez le suivi administratif des interventions SAV réalisées pour le client dont vous avez la charge. - Dans un premier temps, vous assurez la création ainsi que la mise à jour et des contrats et des produits. - Ainsi, en qualité d'interface administrative, vous prenez en compte les demandes d'intervention et renseignez les systèmes informatiques dédiés. - Vous suivez et valider la réalisation des interventions. - Vous procédez à la facturation. - Vous traitez les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problèmes de facturation, ...). Dans le cadre d'un contrôle permanent, vous garantissez la fiabilité des données saisies et de la facturation. Vous préparez les reporting destinés à l'interne et au client. Vous répondez aux appels des clients, des techniciens et des agences et assurez une permanence téléphonique. Horaires : Rémunération : tickets restaurant / JT Titulaire d'un diplôme de type Bac à Bac+2 en assistanat administratif ou de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire réussie qui vous a permis de mettre en avant votre rigueur et votre réactivité, et de[...]